Условия за ползване

1. Въведение

Тези Условия за ползване ("Условия") регулират вашия достъп до и използване на уебсайта на 3DBerg, платформата и производствените услуги, предоставяни от 3DBerg ООД ("3DBerg", "ние", "нас" или "наш"). С достъпа или използването на нашите услуги вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия.

2. Определения

• „Платформа" се отнася до уебсайта на 3DBerg и онлайн системата за оферти
• „Услуги" се отнася до производство, прототипиране и свързани услуги
• „Потребител" се отнася до всяко физическо лице или юридическо лице, използващо нашата Платформа или Услуги
• „Поръчка" се отнася до потвърдена заявка за производствени услуги
• „Съдържание" се отнася до CAD файлове, спецификации и други качени материали

3. Предоставяни услуги

3DBerg предоставя производствена платформа при поискване, свързваща потребители с проверени производствени партньори за CNC обработка, 3D принтиране, производство на ламарина и леене под налягане. Ние улесняваме процеса на поръчка, контрол на качеството и доставка на произведени части.

4. Процес на поръчка

Потребителите могат да качват CAD файлове и да заявяват оферти чрез нашата платформа. Офертите се предоставят въз основа на подадените спецификации. Поръчката се потвърждава само при приемане на офертата и завършване на плащането. Запазваме си правото да откажем поръчки, които не отговарят на нашите производствени възможности или стандарти за качество.

5. Цени и плащане

Всички цени са посочени във валутата, определена на Платформата. Цените включват производствени разходи, но могат да изключват доставка, данъци и мита. Условията за плащане са посочени при поръчка. Приемаме основни кредитни карти и банкови преводи за одобрени акаунти.

6. Отказ и възстановяване

Поради персонализирания характер на нашите производствени услуги, поръчките не могат да бъдат отменени след започване на производството. За поръчки, които все още не са в производство, заявките за отмяна ще се разглеждат индивидуално. Възстановяване може да бъде издадено за дефектни продукти или поръчки, които не отговарят на договорените спецификации.

7. Гаранции и рекламации

Гарантираме, че произведените части ще съответстват на договорените спецификации и допуски. Рекламации за дефекти трябва да бъдат подадени в рамките на 14 дни от доставката с фотографски доказателства. Ще заменим или възстановим дефектни части по наша преценка след проверка.

8. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, 3DBerg не носи отговорност за косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от използването на нашите услуги. Общата ни отговорност не надвишава сумата, платена за конкретната поръчка, пораждаща претенцията.

9. Интелектуална собственост

Запазвате всички права на интелектуална собственост върху вашите дизайни и CAD файлове. С качването на Съдържание ни предоставяте ограничен лиценз да го използваме единствено за производството на вашата поръчка. Третираме всички дизайни на клиенти като поверителни и не ги споделяме отвъд необходимото за производството.

10. Забранени употреби

Съгласявате се да не използвате нашите услуги за:

• Произвеждате оръжия, експлозиви или незаконни предмети
• Нарушавате права на интелектуална собственост на трети страни
• Качване на злонамерени файлове или опити за компрометиране на нашите системи
• Представяте невярно самоличността си или предоставяте невярна информация

11. Разрешаване на спорове

Всички спорове, произтичащи от тези Условия или използването на нашите услуги, се уреждат от законите на България. Насърчаваме разрешаване чрез директна комуникация. Ако спорът не може да бъде разрешен по взаимно съгласие, той се отнася до компетентните съдилища в София, България.

12. Промени в условията

Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Ще уведомяваме потребителите за съществени промени, като публикуваме актуализираните Условия на нашия уебсайт. Продължаването на използването на нашите услуги след промените означава приемане на модифицираните Условия.

13. Информация за контакт

За въпроси относно тези Условия, моля свържете се с нас: